16/09/2026
Cada demanda pode seguir etapas estruturadas para compreender a necessidade e desenvolver uma solução adequada. O processo da DTI começa com o entendimento da necessidade do cliente e o levantamento das informações. Em seguida, é realizada a avaliação técnica do problema e dos objetivos. A partir dessa análise, é definida a alternativa técnica mais adequada, seguida pelo desenvolvimento do projeto, documentação, especificação ou serviço técnico. Quando contratado, também pode haver acompanhamento e suporte técnico durante a implantação.